I’ve been hearing for decades that small retail is dying.
In the ’90s, for example, people said shopping malls were the future and neighborhood shops would disappear. That we’d all drive our pickup trucks or SUVs to do the monthly shop at the mall—and hang out there, since parking wouldn’t be a problem and everything would be inside, even movie theaters. But no. In the end, a mall’s worst enemy turned out to be a new mall, with more screens and wider seats. Urban small retail, however, survived.
In 2009, with the financial crisis, everything big either collapsed or had to be bailed out. When small businesses survived, they did so without aid. Many saw their cards and lines of credit canceled and turned into debt. Banks and savings banks, without a genuine service mission, made things worse. Everyone saw shuttered storefronts, and the papers spoke of imminent retail desertification. Yet Barcelona, like other Catalan capitals, kept commercial occupancy above 80%. Many unemployed people used their lump-sum unemployment payout to open small businesses, and quite a few investors took advantage of low property prices to enter the retail-space market. That adaptability was key.
In 2020, with the post-pandemic crisis, it seemed online commerce would finally erase the physical shop. But again—no. Various online platforms that fancied themselves major players, including one that billed itself as the “Catalan Amazon,” disappeared. And small retail came back strong. Today, Barcelona maintains 80% commercial occupancy, a pre-pandemic level.
So what’s the problem? Why do we treat small retail as a passive victim of every crisis? We misunderstand how it works and the role it plays. Small retail is countercyclical, not pro-cyclical.
Every time the media announces a crisis, everyone looks at retail and sees shuttered doors. But it’s often small retail that acts as a stabilizer.
With all this DANA, do you want to know the unmistakable sign that things are returning to normal? Exactly: commerce and hospitality lifting their shutters again, as if nothing had happened—acting like an anticyclone that dissipates the storms.
P.S.: Barcelona has 80% occupancy of commercial premises—like Paris—and not 90% like Manhattan or London, as the latest report published by the city council suggests. Eighty percent is perfectly good, and there’s no need to kid ourselves.
Виртуальный номер телефона актуальное решение для бизнеса
В условиях динамичной конкуренции и постоянного развития технологий коммерция нуждается в удобных средствах для связи с клиентами. Одним из таких перспективных инструментов является виртуальный номер телефона – удобный сервис, который уже заслужил признание в разных сферах бизнеса.
Что такое виртуальный номер телефона
Виртуальный номер телефона – это цифровой номер, который не привязан к конкретному физическому телефонному аппарату, а работает через интернет или облачные технологии. Такой номер позволяет обрабатывать звонки и сообщения в любой точке мира, что делает его глобальным средством для коммуникации.
Преимущества виртуального номера для бизнеса
1. Гибкость и мобильность
Виртуальный номер обеспечивает бесперебойную связь с клиентами независимо от местоположения сотрудников. Это особенно важно для компаний с рассредоточенными командами и представителей, работающих в дороге.
2. Снижение затрат
Использование виртуальных номеров позволяет значительно уменьшить расходы на телефонную связь благодаря отсутствию необходимости в стационарных трубках и возможности использования интернет-линии.
3. Гибкое управление звонками
Виртуальный номер поддерживает функции автоответчика, что повышает качество обслуживания клиентов и позволяет улучшить рабочие процессы.
4. Разнообразие форм коммуникации
Помимо звонков, виртуальные номера поддерживают текстовые уведомления, что расширяет возможности взаимодействия с клиентами и партнерами.
Где применяются виртуальные номера
– Интернет-магазины и сервисы – для обеспечения быстрой связи и оперативной поддержки покупателей.
– Многофилиальные компании – для централизованного контроля звонков от разных офисов и филиалов.
– Малый и средний бизнес – для создания профессионального имиджа с минимальными затратами.
– Фрилансеры и консультанты – для разделения личной и рабочей коммуникации с клиентами.
Как выбрать виртуальный номер
При выборе виртуального номера важно учитывать такие критерии, как:
– Региональная принадлежность номера (местный, междугородний или международный) https://pretich.ru/articles.php?article_id=2346
– Поддерживаемые функции (переадресация, голосовая почта, sms)
– Удобство интеграции с CRM и другими бизнес-системами
– Уровень безопасности и защиты данных
– Стоимость подключения и ежемесячной оплаты
Заключение
Виртуальный номер телефона – это эффективное решение для современного бизнеса, позволяющее повысить уровень коммуникаций и снизить издержки. Он подходит для компаний любого масштаба и сферы деятельности, гарантируя гибкость, удобство и надежность связи с клиентами и партнерами.
Использование виртуальных номеров – это стратегия к совершенствованию бизнес-процессов и достижению новых высот в конкурентной среде.
Виртуальный номер телефона инновационное решение для бизнеса
В условиях динамичной конкуренции и ускоренного развития технологий предпринимательство нуждается в оптимальных инструментах для взаимодействия с клиентами. Одним из таких прорывных инструментов является виртуальный номер телефона – гибкий сервис, который уже заслужил признание в разных сферах бизнеса.
Что такое виртуальный номер телефона
Виртуальный номер телефона – это виртуализированный номер, который не привязан к конкретному физическому устройству, а работает через интернет или облачные технологии. Такой номер позволяет принимать звонки и сообщения в любой точке мира, что делает его независимым средством для коммуникации.
Преимущества виртуального номера для бизнеса
1. Гибкость и мобильность
Виртуальный номер обеспечивает непрерывную связь с клиентами независимо от местоположения сотрудников. Это особенно важно для компаний с рассредоточенными командами и представителей, работающих в дороге.
2. Снижение затрат
Использование виртуальных номеров позволяет существенно уменьшить расходы на телефонную связь благодаря отсутствию необходимости в физическом оборудовании и возможности использования интернет-линии.
3. Гибкое управление звонками
Виртуальный номер поддерживает функции автоответчика, что повышает качество обслуживания клиентов и позволяет автоматизировать рабочие процессы.
4. Разнообразие форм коммуникации
Помимо звонков, виртуальные номера поддерживают sms-сообщения, что расширяет возможности взаимодействия с клиентами и партнерами.
Где применяются виртуальные номера
– Интернет-магазины и сервисы – для обеспечения быстрой связи и оперативной поддержки покупателей.
– Многофилиальные компании – для централизованного контроля звонков от разных офисов и филиалов.
– Малый и средний бизнес – для создания профессионального имиджа с минимальными затратами.
– Фрилансеры и консультанты – для разделения личной и рабочей коммуникации с клиентами.
Как выбрать виртуальный номер
При выборе виртуального номера важно учитывать такие критерии, как:
– Региональная принадлежность номера (местный, междугородний или международный) https://radio-blog.ru/others/kak-vybrat-arendu-virtualnogo-nomera-telefona-sovety-i-rekomendatsii/
– Поддерживаемые функции (переадресация, голосовая почта, sms)
– Удобство интеграции с CRM и другими бизнес-системами
– Уровень безопасности и защиты данных
– Стоимость подключения и ежемесячной оплаты
Заключение
Виртуальный номер телефона – это перспективное средство для современного бизнеса, позволяющее повысить уровень коммуникаций и снизить издержки. Он подходит для компаний любого масштаба и сферы деятельности, гарантируя гибкость, удобство и надежность связи с клиентами и партнерами.
Использование виртуальных номеров – это стратегия к усовершенствованию бизнес-процессов и достижению новых высот в конкурентной среде.